Elimina tu inclusión en ASNEF y recupera acceso al crédito

Entre 2 y 4 semanas desde el requerimiento formal a la entidad. El RGPD obliga a resolver la solicitud de supresión en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable en dos meses más si la solicitud es compleja (art. 12.3). Si la entidad no responde o se niega, presentamos reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y acción judicial si procede.

Sí, por tres vías legales. La primera, acogiéndote a la Ley de Segunda Oportunidad para exonerar la deuda judicialmente. La segunda, si la deuda ha prescrito (5 años desde el último reconocimiento de deuda). La tercera, si la inclusión fue defectuosa (sin requerimiento previo, sin documentar la deuda, o con datos erróneos).

Tras el pago deja de existir el impago, y los datos solo pueden mantenerse mientras persista el incumplimiento (art. 20.1.d de la LOPDGDD): la entidad acreedora debe comunicar la cancelación al fichero sin dilación indebida. Si ha transcurrido más tiempo y sigues apareciendo, se considera inclusión indebida posterior al pago. Solicitamos la baja inmediata y reclamamos una indemnización si ha habido perjuicio económico acreditable (denegación de crédito, por ejemplo).

El plazo general de prescripción de deudas personales es de 5 años desde la última reclamación o reconocimiento. Para deudas mercantiles concretas puede ser de 3 años. Para hipotecas, 20 años. Al margen de la prescripción, los datos no pueden permanecer en el fichero más de cinco años desde el vencimiento de la deuda (art. 20.1.d de la LOPDGDD). Una vez prescrita la deuda tampoco debería seguir en los ficheros de morosidad, pero la baja no es automática: si no se produce, reclamamos la baja por inclusión indebida.

Sí, aunque con matices. La desaparición del ASNEF reabre formalmente la posibilidad de obtener crédito, pero los bancos consultan también otros registros internos (CIRBE) y su propio historial con el cliente. La recomendación habitual es esperar 6-12 meses con comportamiento financiero regular antes de solicitar crédito, para maximizar la probabilidad de aprobación.

Cubrimos todos los ficheros activos en España: ASNEF (el más conocido, de Equifax), Experian (Badexcug), RAI (Registro de Aceptaciones Impagadas, solo empresas) y ficheros sectoriales como el de telefonía. La CIRBE no es un fichero de morosidad: es el registro del Banco de España sobre riesgos vivos. El procedimiento es similar en todos, adaptando los plazos y la normativa aplicable a cada entidad gestora.

Basta con el certificado de inclusión en el fichero (puedes solicitarlo gratuitamente a ASNEF por email o web), el DNI, y cualquier documento que tengas sobre la deuda original (contrato, sentencia si existe, justificante de pago si ya pagaste). Con estos datos determinamos en 24 horas qué vía de reclamación te corresponde.