1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Fervenza Consultores S.C.
- Nombre comercial: FZ Abogados Segunda Oportunidad
- NIF: J88312616
- Domicilio: Ronda de Don Bosco, 31, 36202 Vigo (Pontevedra)
- Email: info@fzsegundaoportunidad.es
- Teléfono: +34 919 93 25 80
2. Qué datos recogemos
A través de este sitio recogemos los siguientes datos personales:
2.1 Formulario de contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Tipo de consulta y oficina preferida
- Descripción de la situación (mensaje libre)
2.2 Datos técnicos de navegación
- Dirección IP
- Navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Origen de la visita (referrer)
3. Con qué finalidad tratamos tus datos
- Atender tu consulta: dar respuesta a las preguntas o solicitudes que nos envíes a través del formulario, email o teléfono.
- Ofrecer nuestros servicios jurídicos: si decides contratar nuestros servicios, gestionar el expediente y mantener la relación profesional.
- Cumplir obligaciones legales: conservar la documentación conforme a las obligaciones fiscales, mercantiles y profesionales (Estatuto General de la Abogacía).
- Analítica web: analizar el uso del sitio para mejorar su contenido y funcionamiento (datos anonimizados).
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento del interesado al enviar el formulario de contacto (artículo 6.1.a RGPD).
- Ejecución del contrato o medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b RGPD), cuando decides contratar nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al ejercicio profesional de la abogacía (artículo 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo del responsable para analítica web y seguridad del sitio (artículo 6.1.f RGPD).
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas no convertidas en cliente: máximo 1 año desde el último contacto, salvo petición expresa de borrado.
- Expedientes de clientes: durante toda la vigencia de la relación profesional y al menos 5 años adicionales desde la última actuación, conforme al deber de conservación documental de la abogacía.
- Facturación y contabilidad: 6 años conforme al Código de Comercio.
- Datos fiscales: 4 años conforme a la Ley General Tributaria.
- Datos analíticos: conforme a los plazos de Google Analytics 4, habitualmente 14 meses.
6. Con quién compartimos tus datos
Tus datos personales no se comunican a terceros salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal: cuando una autoridad judicial o administrativa nos requiera información en el marco de sus competencias.
- Encargados del tratamiento: proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio (hosting, pasarela de email, plataforma de automatización Make.com, Google Analytics). Todos ellos están vinculados por contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
- Procedimiento judicial: cuando sea necesario en el marco del procedimiento concursal o negociación que nos hayas encargado (juzgados, procuradores, acreedores), con tu consentimiento expreso.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo cuando el destinatario disponga de garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Tus derechos
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Revocar el consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: no realizamos perfilado automatizado con efectos jurídicos.
8. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer estos derechos gratuitamente enviándonos un email a info@fzsegundaoportunidad.es o por carta a nuestra dirección postal, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando fotocopia de tu DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad.
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud, prorrogable a dos meses en casos complejos (te informaremos si esto ocurriera).
9. Autoridad de control
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad competente en materia de protección de datos en España:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo cifrado en la transmisión de datos (SSL/TLS), control de accesos, copias de seguridad periódicas y formación del personal que accede a datos personales.
11. Cookies
El uso de cookies en este sitio se rige por nuestra Política de Cookies. Puedes configurarlas o rechazarlas en cualquier momento.
12. Modificaciones
Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestras prácticas. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web. Si los cambios afectan sustancialmente a tus derechos, te lo comunicaremos expresamente.
Última actualización: abril de 2026.